Deux types : le coaching en entreprise et le coaching personnel
Le coaching personnel
C’est un processus d’accompagnement qui favorise la prise de conscience par une personne de ses modes de fonctionnement, avec l’objectif de dépasser la situation dans laquelle elle se trouve et d’atteindre ses objectifs personnels qu’elle s’est fixés en toute autonomie.
Le coaching est tourné vers la motivation, le potentiel, et les ressources propres à chacun. Il s’appuie sur les valeurs et le talent de l’individu.
Le coaching permet de se « développer » dans une dynamique du « Comment » réaliser un projet.
Le coaching professionnel
C’est l’accompagnement de personnes ou d’équipes pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire dans le cadre d’objectifs professionnels.
Cet accompagnement personnalisé permet à une personne de mieux s’adapter face au changement, de libérer son potentiel en approfondissant ses connaissances et par là même, de développer tout son potentiel et valorise ainsi son savoir-faire.
Etymologie
Le mot coaching vient du français “coche”, voiture.
Au milieu du 19ème siècle, l’argot universitaire anglais employait en effet le mot “coach” pour désigner un “répétiteur qui aide un étudiant en vue d’une épreuve” (l’entraînant comme une voiture), puis par extension la personne chargée de l’entraînement sportif d’une équipe.
Passé de l’enseignement au sport, le mot commence à être utilisé en France vers 1930.
Une longue et riche tradition
L’accompagnement est cependant un exercice encore plus ancien, situé à la frontière entre les techniques d’éveil spirituel, d’éducation philosophique et politique, celles favorisant l’émergence d’une conscience morale et la conservation d’une santé psychologique et physique.
En prenant conscience que le coaching est l’héritier de ces traditions anciennes, nous pouvons lui donner du sens et de la valeur, sans le réduire à une visée de sur-adaptation face à la pression des organisations.
Le coaching : un métier qui n’est pas réglementé
Le coaching est un métier qui n’est pas réglementé, ce qui permet une utilisation libre des appellations Coaching et Coach.
Cependant, des organisations professionnelles de coachs ont défini clairement des règles professionnelles et déontologiques du métier que chaque coach professionnel est tenu de respecter.
Notons l’existence récente d’une norme AFAQ/AFNOR des compétences du coach en France.
Pour plus de détails sur les règles déontologiques appliquées par les Coachs membres de la FFC Pro, vous pouvez vous reporter à notre charte.
Le Coaching Professionnel est individuel ou collectif
Pour le Coaching Professionnel, il existe différentes formes de coaching – même si le processus global reste similaire.
Le coaching individuel
Que ce soit pour un Coaching Professionnel ou Personnel, le Coaching Individuel est une pratique d’accompagnement d’une personne centrée sur les problématiques liées à son travail ou sa vie personnelle.
Les techniques spécifiques au coaching sont l’écoute active, le questionnement, la reformulation et le recadrage, les outils peuvent être de différentes nature comme la Psychologie, la Communication Interpersonnelle, la Communication Non Violente, l’Analyse Transactionnelle, la Programmation Neuro-Linguistique…
Le coaching individuel n’est ni du conseil, ni de la formation, ni de la thérapie. Le coaching n’apporte pas de solutions toutes faites, il permet au coaché de trouver ses propres solutions.
Que ce soit dans le champ professionnel ou de la vie privée, le processus est le même.
Le coaching d’équipe (team building)
Radicalement différent du coaching individuel, dans son approche, le coaching d’équipe vise également la performance. Mais cette fois-ci, ce n’est plus uniquement l’individu qui est au centre de l’intérêt porté, mais le groupe, qui souhaite fonctionner efficacement.
Coacher une équipe c’est prendre en compte à la fois les individualités et le groupe qui compose et réunit ces individualités pour un projet, une action donnée autour d’un objectif commun.
Le coaching consiste à faire fonctionner ces individualités au sein du groupe et leur permettre d’exprimer leurs personnalités et talents respectifs en assurant la cohésion et en respectant les objectifs du groupe.
La démarche consiste à engager l’ensemble des personnes, dont le manager, dans les objectifs du coaching. Des points intermédiaires entre le donneur d’ordre et le coach peuvent être organisés selon les besoins.
Le coaching collectif
Le coaching collectif est à mi-chemin entre le coaching individuel et le coaching d’équipe.
Les techniques utilisées sont celles du coaching individuel, mais visent l’élaboration de solutions collectives par les participants autour d’objectifs qui leur sont communs, et qui seront traduits en plans d’action individuels.
Le coaching collectif tend à se développer ; il est dans la plupart des cas pratiqué dans le champ professionnel, les coachés appartenant à la même entreprise.
